قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه isfahansoulart.ir
به فروشگاه اینترنتی هنر جان اصفهان (isfahansoulart.ir) خوش آمدید.
لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش، قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به منزلهی پذیرش کامل این قوانین میباشد.
🔹 ۱. شرایط عضویت و استفاده از سایت
- عضویت در فروشگاه رایگان است و تنها با وارد کردن نام، شماره تماس و اطلاعات پستی امکانپذیر است.
- کاربران متعهد میشوند اطلاعات خود را بهصورت صحیح و کامل وارد نمایند.
- مسئولیت هرگونه مغایرت اطلاعات ثبتشده با واقعیت، کاملاً بر عهده کاربر است.
🔹 ۲. شرایط ثبت و پردازش سفارشها
- تمامی سفارشها به صورت آنلاین ثبت و پس از تأیید پرداخت، پردازش میشوند.
- فروشگاه موظف است حداکثر ظرف ۷ روز کاری سفارش را ارسال یا وضعیت آن را به خریدار اطلاع دهد.
- در صورت بروز مشکل در تأمین یا ارسال کالا، وجه پرداختی بهطور کامل به مشتری بازگردانده خواهد شد.
🔹 ۳. ویژگیهای محصولات
- تمام محصولات فروشگاه از نوع صنایع دستی اصیل ایرانی هستند و بهصورت دستساز تولید شدهاند.
- تفاوتهای جزئی در طرح، رنگ و بافت میان محصول دریافتی و تصاویر سایت، طبیعی و نشانهی اصالت کالا است و دلیلی برای مرجوعی نیست.
🔹 ۴. پرداخت و امنیت
- پرداختها صرفاً از طریق درگاه بانکی امن انجام میگیرد.
- فروشگاه هیچگونه دسترسی به اطلاعات بانکی کاربران ندارد و مسئول حفظ رمز دوم و اطلاعات کارت، خود کاربر است.
🔹 ۵. مرجوعی و عودت کالا
- شرایط مرجوعی و عودت کالا در صفحه جداگانه «سیاست مرجوعی و عودت کالا» درج شده و بخشی از این قوانین محسوب میشود.
- لطفاً قبل از خرید، این صفحه را حتماً مطالعه کنید.
🔹 ۶. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران محرمانه بوده و به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نمیشود، مگر بهموجب حکم قانونی.
- برای اطلاعات بیشتر به صفحه «حریم خصوصی» مراجعه فرمایید.
🔹 ۷. ممنوعیتها
- هرگونه استفاده غیرقانونی، غیرمجاز، کپیبرداری از محتوا، تصاویر، طراحی یا برند فروشگاه بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
- درج نظرات حاوی توهین، تبلیغات، محتوای خلاف عرف یا قوانین کشور در سایت ممنوع است.
🔹 ۸. ارتباط با ما
در صورت بروز هرگونه سؤال یا مشکل، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» یا شماره تماسهای موجود در سایت، با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
🔹 ۹. بهروزرسانی قوانین
- قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه ممکن است بهروزرسانی شوند.
- ادامه استفاده از سایت به منزلهی پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
- تغییرات مهم در صفحه قوانین و از طریق ایمیل (در صورت عضویت در خبرنامه) به شما اطلاعرسانی میشود.
🔹 ۱۰. چرا رعایت قوانین مهم است؟
رعایت قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه به شما کمک میکند تا:
- ✅ از تجربه خریدی امن و لذتبخش برخوردار شوید.
- ✅ از حقوق خود به عنوان مصرفکننده مطلع شوید.
- ✅ از هرگونه سوءتفاهم یا مشکل بعد از خرید جلوگیری کنید.
ما در isfahansoulart.ir متعهدیم تا با رعایت این قوانین، بهترین خدمات را به شما ارائه دهیم.
🔹 سوالات متداول
آیا اطلاعات من در سایت ذخیره میشود؟
بله — اما طبق سیاست حریم خصوصی ، اطلاعات شما محرمانه باقی میماند و فقط برای ارسال سفارش استفاده میشود.
آیا میتوانم قوانین را بعداً مطالعه کنم؟
بله — اما ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل قوانین است.
در صورت تغییر قوانین، چگونه مطلع میشوم؟
تغییرات مهم از طریق ایمیل (اگر در خبرنامه عضو باشید) یا در همین صفحه اطلاعرسانی میشود.
